Corona Schutzmaßnahmen im Alpenhof Murnau

Wir legen im Alpenhof größten Wert auf Gesundheit und Hygiene

Aufgrund der Covid 19 Gesundheitskrise werden derzeit zahlreiche Maßnahmen in unserem Hotel durchgeführt, damit ein Aufenthalt in unserem Hotel das Maximum an Sicherheit für unsere Gäste und Mitarbeiter garantiert.

Nach jedem Check-out wird Ihr Zimmer einer gründlichen Reinigung mit Desinfektion unterzogen. Auch die öffentlichen Räume sowie die Mitarbeiterräume werden regelmäßig gereinigt und desinfiziert. Unser hauseigenes Housekeeping Team wird derzeit entsprechend durch unsere professionelle Reinigungsfirma Dr. Schnell geschult und in den Prozessen begleitet.

Außerdem haben unsere Abteilungsleiter selbstverständlich immer im Blick, dass Mitarbeiter auch bei leichten Krankheitsfällen zu Hause bleiben müssen.

Aktuell ist unser oberstes Ziel, die Sicherheit von allen Gästen und Mitarbeitern im Haus zu gewährleisten. Dafür sind Vorsicht, Rücksicht und Kooperation eines jeden Einzelnen ausschlaggebend und wir bitten Sie inständig, sich zum Schutz Ihrer eigenen Gesundheit und der der anderen an die vorgegebenen Regeln zu halten.

Alle unsere Regularien entsprechen der aktuellen Gesetzeslage und wir werden diese dynamisch an neue Vorgaben seitens der Ministerien anpassen.

Wir bitten um Ihr Verständnis und Ihre Mitarbeit, dass wir möglichst bald wieder zu einem gewohnten Miteinander zurückkehren können.

• Das Tragen eines Mund-Nasen-Schutz (MNS) ist für alle Gäste und Mitarbeiter in hoch frequentierten Bereichen (z.B. an der Rezeption) des Hotels obligatorisch!
• Alle unsere Mitarbeiter wurden explizit auf den Umgang mit Gästen und die Einhaltung der geänderten Maßnahmen geschult
• An allen neuralgischen Punkten stehen Hinweisschilder bereit, die Ihnen unser Hygienekonzept erklären
• Sicherheitsabstand von 1,5 Metern wird in allen Hotelbereichen sowohl zwischen Gästen als auch Mitarbeitern gewährleistet
• Bodenmarkierungen verdeutlichen den notwendigen Sicherheitsabstand
• Social Distancing ist aktuell das oberste Gebot im Umgang miteinander
• Bitte auf Händeschütteln und Körperkontakt verzichten
• Regelmäßiges und gründliches Händewaschen sowohl von Gästen als auch Mitarbeitern
• Regelmäßige Desinfektion der Hände (Desinfektionsmittel steht an allen neuralgischen Punkten bereit)
• Einhaltung der Hust- und Nieshygiene von Gästen und Mitarbeitern
• Bargeldzahlungen werden über entsprechende Tablets bzw. Mappen abgewickelt
• Leider müssen wir alle Prospekte, Magazine, o.ä. die wir üblicherweise auf dem Zimmer und in den öffentlichen Bereichen zur Verfügung stellen entfernen
• Bitte teilen Sie uns umgehend mit, sollten Sie Symptome bei sich merken, die denen von Covid-19 entsprechen
• Wir behalten uns vor, unsere Gäste jederzeit höflich auf die Einhaltung der Maßnahmen hinzuweisen

• Unser großzügiges Wegekonzept bietet den Gästen ausreichend Abstand, um alle Tätigkeiten an unserer Rezeption zu verrichten oder den Bereich zu passieren
• An jedem Counter steht ein Spuckschutz zwischen den Mitarbeitern und den Gästen
• Mitarbeiter tragen Mund-Nasen-Bedeckungen, wenn Sie den Rezeptionstresen verlassen
• Wenn Gäste einen Kugelschreiber für das Ausfüllen des Meldescheins oder das Unterschreiben von Belegen benötigen, dürfen sie diesen nach Gebrauch sehr gerne behalten
• Sollten Gäste einen Gepäckservice wünschen trägt der Mitarbeiter Handschuhe und die Kofferwägen werden nach jedem Gebrauch desinfiziert
• Zimmerkarten werden nach Rückgabe durch den Gast desinfiziert
• Bei Barzahlung wird eine entsprechende Zahlmappe für den Geldtransfer genutzt

• Weiterhin gilt unser strenges HACCP-Konzept als Grundlage für alle Tätigkeiten im Housekeeping
• Mitarbeiter tragen in allen öffentlichen Bereichen Mund-Nasen-Bedeckungen und Einweghandschuhe bei allen Reinigungstätigkeiten in den öffentlichen Bereichen und im Zimmer
• Eine Desinfektion von allen Oberflächen und im Zimmer verbleibenden Gegenständen war seit jeher ein Teil unseres Reinigungskonzepts

• Weiterhin gilt unser strenges HACCP-Konzept als Grundlage für alle Tätigkeiten in der Küche
• Mindestabstand von 1,5 Metern wird an allen Arbeitsplätzen gewährleistet
• Köche, die sich im Gastbereich oder an Buffets bewegen tragen Mund-Nasen-Bedeckung
• Die Reinigung von Geschirr erfolgt seit jeher mit einer Mindesttemperatur von 70°C, um eine gute Hygienepraxis zu gewährleisten

• Für das Abendessen und auch für das Frühstück ist eine vorherige Reservierung notwendig
• Veranstaltungen bis zu 50 Personen im Innenbereich sowie 100 Personen im Außenbereich ist möglich
• Bis zu 10 Personen pro Tisch, unabhängig von Haushaltsangehörigkeit
• Weiterhin gilt unser strenges HACCP-Konzept als Grundlage für alle Tätigkeiten in unserem Restaurant
• Hinweisschilder stehen bereit, die alle relevanten Hygieneregeln erläutern
• Mitarbeiter tragen Mund-Nasen-Bedeckungen im Gastbereich
• Alle Gäste werden von einem Mitarbeiter am Eingang des Restaurants in Empfang genommen und unter Einhaltung des Sicherheitsabstands an den Tisch geleitet
• Abstandsregelungen zwischen den Tischen von 1,5 Metern werden eingehalten
• Salz-, Pfeffer- und Zuckermenagen werden auf Nachfrage gereicht und nach jedem Gebrauch durch den Gast entsprechend desinfiziert
• Wo möglich werden wir bis auf Weiteres auf Einweglösungen und einzeln verpackte Portionsware zurückgreifen
• Tischwäsche wird nach jedem Gastbesuch gewechselt bzw. der Tisch zusätzlich zur üblichen Reinigung desinfiziert

• Weiterhin gilt unser strenges HACCP-Konzept als Grundlage für alle Tätigkeiten in unserem Frühstücksbereich
• Für das Frühstück ist eine vorherige Reservierung notwendig
• Um den notwendigen Abstand zu gewährleisten, können wir unseren Gästen aktuell leider jeweils nur ein Zeitfenster von 1 Stunde pro Tag für das Frühstück im Restaurant zur Verfügung stellen
• Es gibt die Alternative eines Zimmerfrühstücks oder für aktive Urlauber, die Möglichkeit eines leckeren Frühstücks zum Mitnehmen
• An unserem Frühstücksbuffet haben wir Abstandsmarkierungen angebracht, um den Sicherheitsabstand zu wahren
• Alle Speisen am Buffet werden nur einzeln portioniert bzw. als fertig angerichtetes und abgedecktes Frühstück angeboten

• Weiterhin gilt unser strenges HACCP-Konzept als Grundlage für alle Tätigkeiten an der Bar
• Mitarbeiter tragen Mund-Nasen-Bedeckungen und Einweghandschuhe

• Massagen und Anwendungen sind möglich
• Außenbecken und Hotpool sowie Fitnessbereich ganzjährig geöffnet
• Innenpool sowie unsere Saunen sind ebenfalls geöffnet
• Großzügige Liegeflächen in unserem Garten, zum Relaxen, Verweilen und Picknicken
• Das Murnauer Moos, als größtes Hochmoor Europas vor der Haustür