AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Leistungen des Alpenhof Murnau Hotelgesellschaft mbH 

1. Auf das Vertragsverhältnis zwischen Hotel und dem Kunden sind ausschließlich dienachfolgenden Geschäftsbedingungen anwendbar. Etwaige Geschäftsbedingungen des Kundenwerden nicht erkannt. 

2. Der Vertrag kommt durch die Auftragsbestätigung des Hotels zustande. Hat ein Dritter Kundebestellt, haftet er dem Hotel gegenüber gesamtschuldnerisch mit dem Kunden. Eine Unter- oderWeitervermietung bedarf der schriftlichen Zustimmungen des Hotels. 

3. Die Preise bestimmen sich nach der im Zeitpunkt der Leistungserbringung gültigen Preisliste,wenn nicht in der Auftragsbestätigung feste Preise genannt sind. Liegen zwischenVertragsabschluß und Leistungserbringung mehr als 4 Monate, ist das Hotel befugt, angemessenePreisänderungen vorzunehmen. Ist ein Mindestumsatz vereinbart worden und wird dieser nichterreicht, kann das Hotel 60% des Differenzbetrages als entgangenen Gewinn beanspruchen,sofern nicht der Kunde einen niedrigeren oder das Hotel einen höheren entgangenen Gewinnnachweist. Das Hotel kann von dem Kunden und/oder dem gesamtschuldnerisch mit haftendenDritten eine angemessene Vorauszahlung verlangen. 

4. Reservierungen – auch solche zugunsten eines Kunden, der Reiseveranstalter ist -, diezunächst nur das Hotel binden (Option), wandeln sich in feste Buchungen um, wenn der Kundenicht binnen des im Reservierungsvertrag vorgesehenen Zeitraum den Rücktritt von derReservierung erklärt. Ist für den Rücktritt kein Zeitraum vereinbart worden, so kann er nur biseinen Monat vor Beginn der Leistungserbringung schriftlich erklärt werden. Maßgebend für dieEinhaltung der Frist ist der Eingang der Rücktrittserklärung beim Hotel. 

5. Für gebuchte bzw. angemietete Zimmer ist auch dann, wenn die Buchung später vom Kundenrückgängig gemacht wird, das vereinbarte Entgelt zu zahlen, gemäß der im Anhang genanntenFristen und Prozentsätze. Alle anfallenden Kosten für Fremdleistungen (Institut CosMedial,Theaterkarten, Museumseintritte usw.) werden in voller Höhe in Rechnung gestellt. Im Einzelnenergibt sich der Anspruch des Hotels aus der Auftragsbestätigung sowie dem Anhang dieserGeschäftsbedingungen. Dem Kunden bleibt der Nachweis eines niedrigeren, dem Hotel derNachweis eines höheren Schadens vorbehalten. Maßgebend für die Einhaltung der Frist ist derEingang der Rücktrittserklärung beim Hotel. 

6. Bei Veranstaltungen, die über den vertraglichen vereinbarten Zeitraum hinausgehen, kann dasHotel zusätzlich Aufwendungen, insbesondere für Nachfolgeveranstaltungen und Personal,berechnen. 

7. A) Das Hotel ist bemüht, Weckrufe mit größter Sorgfalt auszuführen. B) Für den Kundenbestimmte Nachrichten, Post- und Warensendungen, werden sorgfältig behandelt; das Hotelübernimmt die Aufbewahrung, Zustellung und – auf Wunsch gegen Entgelt – die Nachsendung. C) Zurückgeblieben Sachen des Kunden werden nur auf Wunsch, Risiko und Kosten des Kundennachgesandt. Andernfalls bewahrt das Hotel die Sachen für die Dauer von 6 Wochen auf. D) Jedwede Haftung des Hotels nach A)-C) ist ausgeschlossen. 

8. Soweit dem Kunden ein Stellplatz in der Hotelgarage oder auf einen Hotelparkplatz ohne odergegen Entgelt zur Verfügung gestellt wird, kommt dadurch kein Verwahrungsvertrag zustande. Esbesteht keine Überwachungspflicht des Hotels. Das Hotel haftet nur für unmittelbare Schäden anFahrzeugen, die auf einen bei Überlassung der Platzes bereits bestehende Mangel des Platzesberuhen. Der Schaden muss spätestens beim Verlassen des Hotelgrundstücks gegenüber demHotel geltend gemacht werden. 

9. Das Hotel haftet für die Sorgfalt eines ordentlichen Kaufmanns. Sollten Störungen oder Mängelan den Leistungen des Hotels auftreten, wird sich das Hotel auf unverzügliche Rüge des Kundenbemühen, für Abhilfe zu sorgen. Unabhängig von Ziffer 8 und den §§ 701 ff. BGB haftet das Hotelnur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit der gesetzlichen Vetreter der Hotelgesellschaft oderder leitenden Angestellten des Hotels. Eine Verwahrung bedarf ausdrücklicher Vereinbarung.Aufrechnung, Minderung oder Zurückhaltung sind für den Kunden nur bei unstreitigen oderrechtskräftig festgestellten Gegenforderungen zulässig. Eine etwaige Haftung des Hotels ist -abgesehen von §§ 701 ff. BGB - betragsmäßig auf die Höhe des vereinbarten Mietpreisesbeschränkt. Die Verjährungsfrist beträgt für alle Ansprüche des Kunden 1 Jahr, gerechnet abBeendigung des Vertrages. Diese Haftungsbeschränkung und die kurze Verjährungsfrist geltenzugunsten des Hotels auch bei Verletzung und Verpflichtung bei der Vertragsanbahnung, positiverVertragsverletzung und unerlaubten Handlungen. 

10. Im Falle höherer Gewalt (Brand, Streik o.ä.) oder sonstiger vom Hotel nicht zu vertretenderHinderungsgründe, insbesondere solcher außerhalb der Einflußsphäre des Hotels, behält sich dasHotel vor, von dem Vertrag zurückzutreten ohne dass dem Kunden ein Anspruch, zum Beispielauf Schadensersatz, zusteht. 

11. Für Beschädigung oder Verluste, die während der Vertragsdauer eintreten, haftet der Kundedem Hotel, sofern nicht der Schaden im Verantwortungsbereich des Hotels liegt oder durch einenDritten verursacht worden ist.

12. Gebuchte Zimmer stehen dem Kunden ab 16.00 Uhr zur Verfügung. Sie müssen amAbreisetag spätestens um 11.00 Uhr geräumt sein. Sofern nicht ausdrückliche eine spätereAnkunftszeit vereinbart wurde, hat das Hotel das Recht, gebuchte Zimmer nach 18.00 Uhranderweitig zu vergeben, ohne dass der Kunde hieraus einen Anspruch herleiten kann. Der Kundeerwirbt keinen Anspruch auf Bereitstellung bestimmter Zimmer oder Räumlichkeiten. Sollten diesein der Auftragsbestätigung zugesagt, aber nicht verfügbar sein, ist das Hotel verpflichtet, sich umgleichwertigen Ersatz im Hause oder in anderen Objekten zu bemühen. 

13. Rechnungen sind binnen 10 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar. AbVerzugseintritt ist der Rechnungsbetrag mit 4% über dem jeweiligen Diskontsatz der DeutschenBundesbank zu verzinsen, falls nicht das Hotel einen höheren oder der Kunde einen niedrigerenVerzugsschaden nachweist. Für jede Mahnung nach Verzugseintritt wird eine Mahngebühr von 

Euro 5,- geschuldet. 

14. Für speziell für den Kunden ausgearbeitete Veranstaltungen gelten ausschließlich dieGeschäftsbedingungen "Bankett", die sofort bei Anfrage dem Kunden ausgehändigt werden. 

15. Erfüllungsort ist für beide Seiten Murnau. Gerichtsstand im kaufmännischen Verkehr istMünchen.

16. Abweichende und ergänzende Vereinbarungen oder Nebenabreden bedürfen zu ihrerWirksamkeit der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung der Schriftform-Erfordernis. Sollteneinzelne Bestimmungen des Vertrages einschließlich dieser Geschäftsbedingung nichtig oderunwirksam sein, berührt das die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die Parteien sindin einem solchen Fall verpflichtet, die nichtige bzw. unwirksame Bestimmung zu ersetzen, die dernichtigen bzw. unwirksamen wirtschaftlich möglichst nahe kommt. 

Anhang der Allgemeinen Geschäftsbedingungen: Der Anspruch des Hotels für die Leistungengemäß Ziffer 5 dieser Bedingungen beträgt zur Zeit: Abbestelltag vor dem Anreisetag a) vom 8.bis 13. Tag Anspruch des Hotels Miete und Ersatz von 50% des entgangenen Umsatzes allerstornierten Übernachtungen und / oder des Arrangementpreises. Abbestelltag vor demAnreisetag b) vom 4. bis zum 7. Tag Anspruch des Hotels Miete und Ersatz von 70% desentgangenen Umsatzes aller stornierten Übernachtungen und / oder des Arrangementpreises. c)ab dem 3. Tag Anspruch des Hotels Miete und Ersatz von 90% des entgangenen Umsatzes allerstornierten Übernachtungen und / oder des Arrangementpreises, ebenso bei vorzeitiger Abreiseoder Nichtanreise.

Außerdem ist eine kostenfreie Stornierung oder eine Änderung der Buchung bei einem FRÜHBUCHER PREIS ist nicht möglich. Die Bezahlung des Gesamtpreises für den Aufenthalt wirdab dem Moment der Buchung verbindlich und kann nicht rückgängig gemacht werden.

 

Alpenhof Murnau Hotelgeseelschaft mbH
Ramsachstrasse 8 | 82418 Murnau am Staffelsee | 0049 82418 491-0
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